Política de Privacidade · DS Company LTDA

1. Quem somos e a quem esta Política se aplica

A DS Company LTDA respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pode exercer seus direitos. Ela se aplica a todos os sites, páginas, formulários, landing pages e canais vinculados aos domínios:

  • virtuevet.com.br (marca Virtuevet e seus subdiretórios, como páginas de cursos, ofertas e materiais)
  • danisilvano.com.br (marca pessoal da MV. Dra. Daniele Silvano Gonçalves)

Também se aplica aos produtos, cursos, eventos, mentorias, comunidades e consultorias oferecidos por meio desses domínios, como a Comunidade de Excelência Laboratorial Veterinária (CELV), o CQFast, a Oficina LabVet Organizado e os serviços da DS Consultoria Laboratorial Veterinária.

Controladora dos dados

Item

Informação

Razão social

DS Company LTDA

CNPJ

41.901.531/0001-32

Contato Virtuevet

contato@virtuevet.com.br

Contato Dani Silvano

contato@danisilvano.com.br

Ao navegar em nossos sites, preencher formulários ou adquirir nossos produtos, você declara ter lido e compreendido esta Política. Quando o tratamento depender do seu consentimento, ele será solicitado de forma específica e destacada.

2. Conceitos importantes

Para facilitar a leitura, adotamos as definições da LGPD:

  • Dado pessoal: informação que identifica ou pode identificar uma pessoa natural, como nome, e-mail, telefone, CPF ou endereço IP.
  • Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico. Não solicitamos dados sensíveis em nossos sites.
  • Titular: você, a pessoa a quem os dados se referem.
  • Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados. Neste caso, a DS Company LTDA.
  • Operador: empresa que trata dados em nome do controlador, como plataformas de hospedagem, pagamento e e-mail.
  • ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.

3. Quais dados coletamos e como

Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Eles chegam até nós de três formas: o que você nos informa, o que é registrado automaticamente durante a navegação e o que recebemos de parceiros quando você compra um produto.

Origem

Dados

Quando

Formulários de cadastro e captura

Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, profissão, instituição ou laboratório em que atua, cidade e estado

Ao baixar materiais gratuitos, inscrever-se em aulas, eventos, listas de espera ou mentorias

Formulários de contato e consultoria

Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e informações que você decidir enviar sobre o seu laboratório

Ao solicitar orçamento, proposta ou atendimento

Compras

Nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço e dados da transação

Ao adquirir cursos, eventos ou produtos digitais

Área de membros

Nome, e-mail, dados de acesso, progresso nas aulas e interações

Ao utilizar cursos e comunidades

Navegação

Endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso (parâmetros de campanha) e cookies

Automaticamente, ao acessar os sites

Comunicação direta

Conteúdo de mensagens por e-mail, WhatsApp ou redes sociais

Quando você entra em contato conosco

Pagamentos: os dados de cartão de crédito, Pix ou boleto são processados diretamente por plataformas de pagamento especializadas e certificadas. A DS Company LTDA não tem acesso nem armazena números completos de cartão.

Registros de acesso: em cumprimento ao art. 15 do Marco Civil da Internet, mantemos registros de acesso a aplicações (IP, data e hora) pelo prazo mínimo de 6 meses, sob sigilo e em ambiente controlado.

Todo tratamento tem uma finalidade definida e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD. Não usamos seus dados para finalidades incompatíveis com as informadas abaixo.

Finalidade

Base legal (LGPD)

Enviar o material gratuito, a aula ou o conteúdo que você solicitou

Execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I)

Processar compras, liberar acesso a cursos e áreas de membros, prestar suporte

Execução de contrato (art. 7º, V)

Elaborar propostas e executar serviços de consultoria e mentoria

Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V)

Emitir notas fiscais e cumprir obrigações contábeis, fiscais e regulatórias

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)

Enviar newsletters, convites para aulas, eventos e ofertas por e-mail ou WhatsApp

Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse para clientes e alunos, sempre com opção de descadastro (art. 7º, IX)

Medir o desempenho dos sites, entender a origem dos acessos e melhorar a experiência

Legítimo interesse (art. 7º, IX)

Personalizar conteúdos e aprimorar a comunicação com o público

Legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição a qualquer momento

Prevenir fraudes, garantir a segurança dos sistemas e manter registros de acesso

Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX)

Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)

Quando utilizamos o legítimo interesse, avaliamos previamente se ele é compatível com as suas expectativas e com os seus direitos, conforme o art. 10 da LGPD. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento pelos canais de contato desta Política.

Não realizamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os seus interesses.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador que permitem reconhecer o seu dispositivo, lembrar preferências e entender como os sites são utilizados. Nossos sites e ferramentas de terceiros neles integradas podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento e a segurança das páginas, medir audiência e desempenho, e aprimorar a experiência e a comunicação com os usuários.

Esse uso se fundamenta no legítimo interesse da DS Company LTDA em manter, analisar e melhorar seus serviços, sempre de forma proporcional e sem coleta de dados sensíveis.

Você pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Essa escolha não impede a navegação, mas pode limitar algumas funcionalidades dos sites.

Além de cookies, utilizamos parâmetros na URL (como códigos de origem de campanha) para identificar de onde veio o seu acesso e qual material você solicitou.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a operar, todos obrigados a manter confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.

Esses parceiros atuam como operadores e incluem, entre outros, prestadores de serviços de:

  • hospedagem de sites e armazenamento em nuvem;
  • processamento de pagamentos e gestão de vendas;
  • área de membros, hospedagem de vídeos e entrega de conteúdo;
  • envio de e-mails, mensagens e gestão de relacionamento;
  • análise de desempenho, comunicação digital e redes sociais;
  • serviços contábeis, jurídicos e de suporte administrativo.

Também poderemos compartilhar dados com autoridades públicas mediante ordem judicial ou exigência legal, e em caso de reorganização societária, desde que mantidas as garantias desta Política.

Transferência internacional: alguns parceiros podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e a regulamentação da ANPD, com garantias contratuais ou mecanismos equivalentes que assegurem nível de proteção adequado.

7. Por quanto tempo guardamos e como protegemos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que justificou a coleta ou para atender obrigações legais.

Tipo de dado

Prazo de guarda

Leads e listas de comunicação

Enquanto houver interesse ou até o descadastro ou pedido de eliminação

Dados de clientes e alunos

Durante o vínculo e por até 5 anos após o seu término, para defesa em eventuais demandas (CDC, art. 27)

Documentos fiscais e contábeis

5 anos, conforme legislação tributária

Contratos de consultoria

Durante a vigência e por até 10 anos após o término (Código Civil, art. 205)

Registros de acesso aos sites

No mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15)

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de conservação autorizadas pelo art. 16 da LGPD.

Segurança: adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por credenciais individuais, restrição de reprodução de vídeos ao domínio próprio, atualização periódica de sistemas e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD e da regulamentação vigente.

8. Seus direitos e como exercê-los

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, os seguintes direitos:

  1. Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
  2. Acesso aos dados que mantemos sobre você.
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme regulamentação da ANPD.
  6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.
  7. Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
  9. Revogação do consentimento.
  10. Oposição a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, quando houver descumprimento da LGPD.
  11. Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Como solicitar: envie um e-mail para contato@virtuevet.com.br ou contato@danisilvano.com.br com o assunto “Privacidade | LGPD”, informando seu nome completo e o direito que deseja exercer. Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações adicionais que confirmem a sua identidade.

Responderemos de forma clara e em até 15 dias, prazo previsto no art. 19 da LGPD para a declaração completa. Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

9. Comunicações de marketing

Você pode deixar de receber nossos e-mails a qualquer momento pelo link de descadastro presente em todas as mensagens. No WhatsApp, basta responder “SAIR” ou solicitar pelos nossos canais de contato. O descadastro não afeta comunicações essenciais sobre compras, acessos e serviços contratados.

10. Crianças e adolescentes

Nossos conteúdos e produtos são destinados a profissionais e estudantes maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos esse tipo de cadastro sem consentimento dos responsáveis, os dados serão eliminados, conforme o art. 14 da LGPD.

Nossos sites podem conter links para plataformas externas, como redes sociais, checkout de pagamento e ferramentas de terceiros. Essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias, pelas quais a DS Company LTDA não responde. Recomendamos a leitura delas antes de fornecer seus dados.

12. Canal de atendimento sobre privacidade

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política e ao tratamento de dados pessoais podem ser enviadas para contato@virtuevet.com.br ou contato@danisilvano.com.br, com o assunto “Privacidade | LGPD”.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque nos sites.

14. Legislação e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Criciúma/SC para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do titular consumidor de demandar no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Última atualização: outubro de 2026.